Términos y condiciones

1. Reembolsos por Suscripciones Mensuales

• Debido a la naturaleza digital del contenido y los recursos ofrecidos, no se realizarán reembolsos una vez que el pago haya sido procesado.

• Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y no se emitirá un reembolso por los días no utilizados.

2. Reembolsos por Acceso de por Vida

• Para compras de acceso de por vida, ofrecemos un período de garantía de reembolso de 4 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo.

• Después de los 4 días, no se aceptarán solicitudes de reembolso.

3. Problemas Técnicos o Acceso al Contenido

• Si experimentas problemas técnicos que te impiden acceder a los recursos de la comunidad, contáctanos a través de alvaroexcesu@gmail.com. Resolveremos el problema o consideraremos un reembolso parcial si no logramos solucionarlo en un plazo razonable.

4. IMPAGO DE LA TARIFA

• Se considera “impago” aquel CLIENTE que no ha efectuado correctamente el pago de su cuota (sea cual sea su modalidad).

• En caso de “impago” por parte de EL CLIENTE, EXC Private Club se reserva el derecho a la cancelación del acceso a la plataforma (plataforma de visualización de videos).

EXC Private Club se reserva el derecho a ofrecer un período de pago a EL CLIENTE para que pueda efectuar su pago en caso de “impago”, siempre a criterio de EXC Private Club.

5. Contacto para Reembolsos
Para solicitar un reembolso dentro de los términos establecidos, envíanos un correo a alvaroexcesu@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico registrada.

• Fecha de compra.

• Motivo del reembolso.